Plată și factură
Informații relevante și întrebări frecvente despre plăți și facturi dintr-o singură privire.
Plata și factura - întrebări și răspunsuri relevante
Ce metode de plată sunt acceptate?
Acceptăm metode comune de plată, cum ar fi:
- Card de credit
- PayPal
- Transfer bancar instantaneu
- Plată anticipată prin transfer bancar
- Factură pentru clienții comerciali (prin acord)
Când trebuie să plătesc pentru comanda mea?
Plățile online sunt debitate direct în timpul procesului de comandă.
Dacă plata se face în avans, producția începe după primirea plății.
În cazul plății facturii convenite, se aplică condițiile de plată specificate.
Datele mele de plată sunt securizate?
Da, magazinul nostru utilizează standarde moderne de securitate și transmisie criptată a datelor (SSL) pentru a vă proteja informațiile de plată în cel mai bun mod posibil.
Unde pot găsi factura mea?
Factura dvs. va fi trimisă automat prin e-mail la adresa pe care ați furnizat-o după finalizarea comenzii.
De asemenea, vă puteți descărca în orice moment factura din contul dvs. de client.
Dacă nu ați primit un e-mail, vă rugăm să verificați folderul spam sau să ne contactați - vom fi bucuroși să vă trimitem factura din nou.
Cât costă expedierea în Austria?
De la o valoare a comenzii de 250,- EUR livrăm gratuit.
Sub această valoare a comenzii percepem o taxă de expediere de 9,90 EUR.
Cât costă expedierea în Germania?
De la o valoare a comenzii de 400,- EUR, livrarea este gratuită.
Pentru comenzile mai mici de această sumă percepem o taxă de expediere de 19,90 €.
Cât costă expedierea în Elveția?
Dacă este posibilă expedierea în Elveția este indicat în produsul respectiv sau în procesul de comandă.
Costurile de expediere către Elveția pot fi găsite în calculatorul de costuri de expediere al magazinului online. Vă rugăm să rețineți că se pot aplica taxe vamale sau de import. Un număr UID este obligatoriu pentru vămuirea în Elveția.
Cât costă expedierea către alte țări din UE?
Sunt posibile și livrări în alte țări din UE. Puteți vizualiza în mod convenabil costurile de transport respective utilizând calculatorul costurilor de transport din magazinul nostru online. Dacă țara dvs. nu este listată acolo, vă rugăm să ne contactați - vă vom oferi o ofertă personalizată.
Cum pot contacta Evamatic?
Ne puteți contacta prin:
- The Formular de contact pe evamatic.com
- E-mail (office@evamatic.at)
- Telefon +43 2162 / 63 115
Răspundem de obicei în 24 de ore în zilele lucrătoare.