Platba a faktúra
Relevantné informácie a časté otázky k platbám a faktúram na prvý pohľad.
Platba a faktúra – relevantné otázky a odpovede
Aké platobné metódy akceptujete?
Akceptujeme bežné spôsoby platby, ako napríklad:
- Kreditná karta
- PayPal
- Okamžitý prevod
- Predplatba bankovým prevodom
- Faktúra pre firemných zákazníkov (po dohode)
Kedy musím zaplatiť za svoju objednávku?
Pri online platbách sa platba uskutoční priamo v procese objednávky.
Pri platbe vopred sa výroba začína po prijatí platby.
Pri dohodnutej faktúre platia uvedené platobné podmienky.
Sú moje platobné údaje v bezpečí?
Áno. Náš obchod používa moderné bezpečnostné štandardy a šifrovaný prenos dát (SSL), aby čo najlepšie chránil vaše platobné údaje.
Kde nájdem svoju faktúru?
Vaša faktúra bude automaticky zaslaná na Vami uvedenú e-mailovú adresu po dokončení objednávky.
Okrem toho si môžete svoju faktúru kedykoľvek pohodlne stiahnuť vo svojom zákazníckom účte.
Ak ste nedostali žiadny e-mail, skontrolujte si prosím priečinok so spamom alebo nás kontaktujte – radi vám faktúru pošleme znova.
Koľko stojí doprava do Rakúska?
Pri objednávke nad 250 € je doprava zdarma.
Pod touto hodnotou objednávky platíte paušálny poplatok za dopravu vo výške 9,90 €.
Koľko stojí doprava do Nemecka?
Pri objednávke nad 400 € je doručenie zdarma.
Z toho účtujeme paušálny poplatok za doručenie vo výške 19,90 €.
Koľko stojí doprava do Švajčiarska?
Či je možná doprava do Švajčiarska, je uvedené v príslušnom produkte alebo v procese objednávky.
Informácie o prepravných nákladoch do Švajčiarska nájdete v kalkulačke prepravných nákladov vo webshope. Upozorňujeme, že sa môžu účtovať colné alebo dovozné poplatky. Pre colné vybavenie do Švajčiarska je číslo DI nevyhnutne potrebné.
Koľko stojí doprava do ďalších krajín EÚ?
Dodávky do iných členských štátov EÚ sú tiež možné. Príslušné prepravné náklady si môžete pohodlne pozrieť pomocou kalkulačky prepravných nákladov v našom internetovom obchode. Ak vaša krajina nie je uvedená, neváhajte nás kontaktovať – pripravíme vám individuálnu ponuku.
Ako môžem kontaktovať spoločnosť Evamatic?
Môžete nás kontaktovať prostredníctvom:
- to Kontaktný formulár na evamatic.com
- E-mailoffice@evamatic.at)
- Telefón +43 2162 / 63 115
Zvyčajne odpovedáme do 24 hodín počas pracovných dní.