Platba a faktura
Relevantní informace a často kladené dotazy k platbě a fakturaci na první pohled.
Platba a faktura – relevantní otázky a odpovědi
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme běžné platební metody, jako jsou:
- Kreditní karta
- PayPal
- Okamžitý převod
- Platba předem bankovním převodem
- Faktura pro firemní zákazníky (dle dohody)
Kdy musím zaplatit svou objednávku?
U online plateb probíhá platba přímo během procesu objednávky.
Při platbě předem začíná výroba po obdržení platby.
Při sjednané platbě faktury platí uvedené platební podmínky.
Jsou moje platební údaje v bezpečí?
Ano. Náš obchod používá moderní bezpečnostní standardy a šifrovaný přenos dat (SSL), abychom co nejlépe chránili vaše platební údaje.
Kde najdu svou fakturu?
Vaše faktura bude po dokončení objednávky automaticky zaslána e-mailem na vámi uvedenou adresu.
Kromě toho si můžete svou fakturu kdykoli pohodlně stáhnout ve svém zákaznickém účtu.
Pokud jste e-mail neobdrželi, zkontrolujte prosím také složku se spamem nebo nás kontaktujte – rádi vám fakturu zašleme znovu.
Kolik stojí doprava do Rakouska?
Od hodnoty objednávky € 250,- dodáváme bez poštovného.
Pod touto hodnotou objednávky naúčtujeme paušálny poplatok za doručenie vo výške 9,90 €.
Kolik stojí doprava do Německa?
Při objednávce nad 400 € je doprava zdarma.
Z toho počítáme paušální poplatek za dopravu ve výši 19,90 €.
Kolik stojí doprava do Švýcarska?
Zda je možná doprava do Švýcarska, je uvedeno u jednotlivých produktů nebo během objednávky.
Náklady na dopravu do Švýcarska naleznete ve webové kalkulačce přepravních nákladů v e-shopu. Upozorňujeme, že mohou vzniknout celní nebo dovozní poplatky. Pro proclení ve Švýcarsku je nezbytně nutné identifikační číslo pro DPH (UID).
Kolik stojí doprava do dalších zemí EU?
Dodávky do jiných zemí EU jsou rovněž možné. Příslušné náklady na dopravu si můžete pohodlně prohlédnout v kalkulačce dopravy v našem e-shopu. Pokud tam vaše země není uvedena, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám vytvoříme individuální nabídku.
Jak mohu kontaktovat společnost Evamatic?
Můžete nás kontaktovat:
- Toto Kontaktní formulář na evamatic.com
- E-mailoffice@evamatic.at)
- Telefon +43 2162 / 63 115
Obvykle odpovídáme do 24 hodin ve všední dny.